中国版LINE「微信（ウェイシン・WeChat）」企業の登録・活用方法と最新事例

中国版LINEと呼ばれる「微信（ウェイシン）」が企業活用に注目を集めています。中国を中心に、タイ・マレーシア・シンガポール・インドネシアでも数百万人単位のユーザーを抱えています。

今日は日本企業自治体がどう活用するかご紹介します。

▼  LINEとウェイシンの違い

LINE都の違いは、OPENであるということです。

基本的にスタンプや企業アカウント開設など、漫画アプリなど系列アプリがないことを除き、LINEで出来ることはほぼ出来ます。

１，近くの人やある国地域の人と、位置情報を使って繋がれるという点です。

２，LINEでは今ひとつ盛り上がっていないですが、ウェイシン内のミニSNSが人気で、Facebookのようにみないいね！しています。

３，トランシーバー機能やビデオ通話、グループチャット機能を活用している

▼ウェイシンが５億人以上に使われている理由

５億人以上が使っており、無料で使えて使いやすく便利だからです。

１，      コミュニケーションにお金がかからない。ウェイシンの課金化を検討しています。

２，      スタンプやトランシーバー機能を使って楽しい会話ができます。

３，      企業アカウントからクーポンや会員カード、バーゲンセール情報が自動で届きます。しかもうるさく感じません。

▼  ウェイシンの企業活用事例

企業アカウントは

①自動会話システムでの商品宣伝　

②１日１回の情報発信　

③クーポンやバーゲン情報の提供

を使い、消費者のブランド認知、FAQ、ファン化、販売促進を行なっています。

LINEスタイルですが、多数と同時にあたかも一対一のコミュニケーションが出来るシステムがあるのです。

主な業種のウェイシンの活用方法・実績は以下の通りです。

・   小さな商店：ファーストフードや地元コンビニ等、位置情報を使って近くにいる顧客に商品・セール情報を届けている

・   百貨店：店内にいる消費者にお得情報の発信、クーポンやバーゲン情報の発信、商圏や地下鉄路線での見えない看板設置で誘客

・   自動車メーカー：GEEP社などが自動応答での適した車の問合せ受付、営業

・   自治体：浙江省など観光地が、毎日美しい写真を現場から公開、位置情報で近くの観光名所やお店に誘導

・   航空会社：エアアジアなど、毎日変わる中からお得航空券の価格表配信、チェックイン・座席指定

・   ECサイト：おすすめ商品とお得バウチャー配信、ECサイトへのリンク

・   ファッションブランド：最新ファッション情報配信、有名人ウェイシンアカウントとの連動・ウェイシンブロガーを使ったステルスマーケティングでブランディング

・   雑誌テレビ：よりパーソナルな情報発信でブランディング、新たな読者獲得の入口としてウェイシンを活用。ウェイシンは動画も配信できる。

▼  ウェイシンを日本企業はどう活用するか

アカウントは無料で開設ができます。（詳細は下記に紹介）

①まずは自社の方針に沿って誰に・何を・どう伝えて・いつ・どうなって欲しいのかを決めたら、

（例：コンビニなら商圏５００ｍ以内の人に、常にセールをやっていることを・位置情報で伝え・６ヶ月後には・５００ｍ圏内で一番最初に来てもらえるコンビニを目指す　等）

②中国語ができ、SNS運営経験のあるコミュニケーションに長けたスタッフを用意しましょう。ウェイシンは貴社対大多数中国人のチャットです。

③自社の紹介・自動応答の会話設定を登録。

④５つほど自社紹介を兼ねてつぶやきましょう。

⑤フォロワーを増やすため、自社ホームページやWeibo（微博）で告知しましょう。看板やチラシでのQRコード掲載も有効です。

また、ウェイシンまとめサイトにも登録しましょう。

⑥近くの人やフォローしてくれた人とユニークな会話を展開してみましょう。

ダイレクトになぜフォローしてくれたかや、どんな情報が欲しいかなど聞いても良いでしょう。

⑦パーソナルな会話や大多数への一斉発信、そしてクーポンやキャンペーンを通じて、ブランディング→販売促進へつなげましょう。

もちろん、Weibo（微博）やリアルイベントとの連動がより効果的です。

▼  ウェイシンの登録の方法

登録は無料です。

・ウェイシン（英語名：WeChat）はここからダウンロードできます。（日本語）

http://www.wechat.com/ja/

・また、ウェイシン（微信）の企業アカウントの登録画面はこちらです（中国語）

https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/loginpage?t=wxm2-login&lang=zh_CN

・登録方法については、下記「WeChat（微信）の企業アカウント登録方法」をご参考にされてください。（日本語）

http://www.chinabusiness-headline.com/2013/01/32082/

中国版LINEのウェイシンの企業活用の秘訣は、いかにユニークで飽きさせないコミュニケーションをし続けられるかです。

もっともウェイシンで怖いのは、購読をOFFにされること。

流行に乗るよりも、自社しか出せない情報とコミュニケーション方法をデザインすることが、直接の販売と誘客に繋がるでしょう。

（アジアクリック/高橋学）

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