インドネシアの販売代理店・バイヤーを探す前に押さえたい７つのルール

11月末のジェトロ・インドネシア商談会でも、インドネシアバイヤー達が日本商品に興味津々であった。

いよいよAEONも来年度から展開をはじめる、世界第４位の市場、ジャカルタ。
はじめて、中国を抜いて投資希望国首位になった国でもあります。

今年のJETRO・ASEANキャラバンでも、100社もの日本企業が参加、既に中国などに進出している歴戦の企業が多くインドネシアジャカルタ商談会に参加しました。

今回は、インドネシア市場に進出するにあたって、気をつけるべき現地バイヤー・営業代理店との取引ルールをシェアします。

①会社の知名度大小でバイヤーや顧客を決めつけない。
話を聞いて、どうしたら商品が売れるのか、消費者にどうしたらウケるのか、どんな人脈を持っているのかを聞いて判断していく。

②インドネシアでは小さい会社でも一生懸命販路を広げてくれ「ティダアパアパ（気にしない）」文化で日本とスピードが違うインドネシアでは、ひとつのことを聞くのに２，３時間かけるつもりで忍耐強く接しよう。

③インドネシア人の多くが、何でもできるできると言うが、すぐ代理店を任せるのではなく、姿勢は認めてあげて、小さなところから試してみること。
　　
④代理店候補は、比較する意味でも、意見が正しいか確かめるためにも必ず２社以上持つこと。

⑤英語での商談の際には、YES・NOをはっきりいい過ぎアメリカンナイズに進めていくと、トラブルのもとになることもあるので注意です。

⑥日本企業の方のレスポンスが悪くてビジネスを断られた例もありますので、NDA、見積もり、サンプル、決済までの時間などが大企業であればあるほど気をつけたいものです。インドネシアサイドはやるやらないの判断自体は早いです。

⑦代金回収は現金決済が多いインドネシア。契約の際に、全額前金＞半金半金＞一部の順でもらうべき。委託販売が多いので、都度になりがちなので注意。

インドネシアで販売を行うには、現地パートナーとの協業が必須です。
中国での失敗ノウハウを活かし（信じないこと、忍耐強くあること、オプションを持つこと）、現地を知り、石橋を叩くようにインドネシアビジネスを進めていきましょう！
（アジアクリック/高橋学）

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Made in Japan神話が生きるインドネシア。富裕層と中間層の特徴と、５つのアプローチ方法

ジャカルタ商談会の、消費者テスターの様子。
日本の消費者とは全く違う反応を見せる。

２１年連続１位の中国を抜き、投資希望国１位に踊りでたインドネシア市場。
今回は、現地でどう自社の顧客を掴めばいいか、現地情報をシェアします！

１）富裕層へのアプローチの方法

富裕層にはジャカルタ市内の高級モールに行くことが多いが、シンガポールのフランフラン、６割はインドネシア富裕層が買いに来ている。

銀行カードにはグレードがあるので、グレード別の雑貨情報誌などに掲載する方法もあり。中国銀行のVIP組織に似ているが、いわゆる棚代も中国と同様にあるのを覚悟しよう。

２）広がる中間層へのアプローチの方法
２０３０年には、今２５％の中間層が７５％へと拡大が予想されています。

というのも、収入拡大に加え銀行がローンを広げているので中間層が広がっている

最近のジャカルタではプラスチック製品、料理、テレビショッピング、旅行用パックが人気。規制は厳しくないが、中国・韓国等との価格競争にはなる。プロモーション次第で高額商品も売れる状況です。

Made in Japan神話はインドネシアでまだ生きており、インドネシア人の本音はローカライズしたものでなく、高級商品をそのまま買いたい。しかし中間層以下だと、買えないのでバッタ物など似たもので価格が安いものになっていくのです。

しかし、商品を並べただけでは売れない世界市場のインドネシア。

世界有数のSNS大国でもあるので、Facebook・ツイッターなどで売れる見せ方が必要です。

また、インドネシア市場に売り始めるにあたって費用対効果が高いのは

１）Facebook活用。Facebook登録数は世界第２位

２）モール内のイベントに商品を出してもらう

３）学校や料理教室やサークルなどでのサンプリング

４）コンビニに置いて認知を高める

５）お掃除サークル活動等CSR活動

友達が伝える商品が売れる、アムウェイなどのMLMが合う市場と考えるとイメージしやすいでしょう。

ハラルについては、豚肉はダメだがアルコールは飲む人も多いので、マレーシアや中東に比べるとそれほど厳しくありません。インドネシアではイスラム教は国教ではなく、多様な宗教が認められています。化粧品もそれほど厳しくないが、中には敬虔なムスリマもいるので注意。実感値としては半々くらいです。

最後に、インドネシア市場を攻めるのにまずすることが、コンタクトポイントを置くこと。商品が手に取れる、問合せができる人と場所を現地に置くことです。
Facebookページを開設し、消費者の反応を確かめながら、現地で商品が手に取れる、ソーシャリアルを進めていきましょう！
（アジアクリック/高橋学）


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スマホならぬ「スマートウォッチ」で未来はこう変わる

PebbleやSonyなど、スマートウォッチが続々登場している。
（既にスマートヅラ（カツラ）、スマートブラも登場しているが今回は触れない）
それらは未だスマートフォン本体の子機としての使い方（スマートウォッチ1.0）だが、唯一スマートウォッチ自体が情報端末として使えるのが「Omate Truesmart（オーメート　トゥルー スマート）2.0」だ。

クラウドファンディングで歴代1位の、なんと100万ドルを集めた期待のプロジェクトで、今は12月出荷予定のプレオーダー（予約）が可能。入門モデルがメモリ512MB・記憶容量４GBで249USD〜。クレジットカードやPaypalでの支払いが可能で、現在予約すると１月中旬〜下旬に香港から発送になるようだ。

かつて、I'm watchというスタンドアローン型のスマートウォッチが出たが、その非力さとやはりスマホと連携しないと完全に独立できない点もあっただけに、今回のOmate TrueSmartへの期待は大きい。


▼Omate Truesmartの機能

筆者が今回購入を決めた理由である機能を紹介しよう。
１）単体でスマートウォッチとして使える、現在唯一のガジェット。
２）SIMフリー端末で、国内でも海外でも使える。micro SIM対応。
３）メモリ１GB、CPUデュアルコア、5.0メガピクセルカメラなどスペック十分。
４）FacebookやツイッターをはじめとしたAndroidアプリが使える。
５）独自の文字入力方法で、最低限のテキスト打ちにも耐えられそう。
６）防水１m・防塵機能と心強い！
７）サファイアガラスを採用、ひっかき傷に強く、視認性も高そう
８）常に手元で情報を確認でき、写真撮影ができ、活動範囲が広がる。

逆に不便な点として予想できるのは

・画面が240✕240と小さく、情報表示が少ないかも。しかしUIは秀逸そう。

・600mAhというバッテリー容量の少なさ。これが一番不安。

・長い文章の入力に適さないかも？　これは新技術が導入されているようなので期待。

点が予想される。

他に楽しみな点として、時計の顔を選べることにある。

これらは一般応募からコンペティションで選ばれたものも含まれる（最も左下の黒盤が最優秀賞）。筆者も、Gショックスタイルやアナログ針、新しい時刻表示など毎日変えて試してみたい。

「Omate TrueSmart」で検索すると、電話・音楽・UI・アプリ・ゲームなどYoutubeでも多くのハンズオン動画が見つかるので合わせて参照して欲しい。

▼スマートウォッチでできること 〜体験のシェアが加速する

この独立型スマートウォッチで、何ができるか想像してみよう。

スマートフォンで出来なかったこと、つまり

・メールや電話、Facebookなどの通知が即時確認できる。

・撮りたいときに、すぐ写真が撮れる（ボタンに機能の割当も可能）。

・スマートフォンのようにバッグやポケットから出し入れの手間がない。

・水中なう。

→遭遇した出来事を、即時写真付きでシェアが可能！

スマートウォッチがある生活とは、手元で常に情報と接することができる生活だ。

・朝起きたら、時計を身につけ、天気や通知をざっとチェックする。

・満員電車や自転車通勤でも、Facebookやニュースのチェックが容易。

・会議中も、大事なメール、電話着信も逃さない。

・Facebookグループなどでのプロジェクト進捗状況も随時把握。

・重要な問合せ、トラブルもすぐ気がつける。

・面白い出来事も、すぐ写真保存・シェアがその場で可能。

→より情報が身近に、フロー型の情報一体型生活にシフト。

この行動的なスマートウォッチに入れるべきアプリは

・Facebook、ツイッター、インスタグラムなどのSNSアプリ（状況がわかる！）

・LINEやWhatsappなどチャットアプリ（すぐレスポンスできる！）

・Foursquareなど位置情報アプリ（すぐチェックインできる！）

・Clearやカレンダーなどタスク管理アプリ（すべきことがすぐ分かる！）
・Google Maps。ナビゲーションに（目的地までのルートがすぐ分かる！）

・Youtubeなど動画アプリ（スキマ時間に語学学習！）

→言語に依存しない、より直感的なアプリ開発が重要に。


　　　　　　　　　　　　

私はこのスマートウォッチは、特に海外にいる際に活躍すると期待している。

SIMフリーであるから、現地のSIMカードを入れて通話とネットが可能。

Google Mapsで目的地までナビしてもらい、チャットアプリで相手と連絡を取り、

Google翻訳で単語を調べ、Foursquareでチェックイン、

Facebookでビジネス情報を撮影、シェアすることができる。

→海外とますます、インターネット上で一体化。人・モノ・金を情報が動かすように。

▼情報との一体化が加速、人々の体験をよりシームレスに共有する時代に

いかがだっただろうか？
スマートフォンで十分と思うか、より情報を手元に置いておくため価値を感じた方も多いと思う。また時期的に、アップルのiWatchが出る前でスマートウォッチ入門には良いタイミングだと思う。
実際、Omate TrueSmartがここまで完成度が高いと、アップルのiWatchのスペック予想としてはアップルらしい妥協のないデザインと、写真撮影などの使い勝手、稼働時間を並立させてくるだろう。しかしiWatchでもウォータープルーフ仕様は難しいかもしれない。Omate TrueSmartの実現により、アップルがiWatchを発表・発売するのは２０１４年中と決まったようなものだ。

今後、ウェアラブルコンピュータとしての２大潮流であるスマートウォッチと、Googleグラスやシンパシーに代表されるメガネ型ガジェットにより、情報がより身近に、直感的に自身の体験を共有し合う環境が整う。
実際、実は今でも１０種類ほどのスマートウォッチが世界中で研究・開発されている。

情報はPCから携帯、そしてスマートフォン、これからは身に付けるウェアラブルコンピュータへ。
近い将来、ウェアラブルコンピュータによって驚きや感動、興奮といった感情をよりダイレクトにシェアする世の中になるだろう。そしてどこでどう人々の心を動かすかが、マーケティング指標のひとつになるかもしれない。

Truesmartの発送は2014年１月中旬の予定。手元に届いたらHands-OnならぬWrist-Onの体験談で、情報の受発信がどう変わったのかをお伝えしたい。
（アジアクリック/高橋学）

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家族とFacebookがキーポイント?! ベトナム人の特徴

こんにちは！アジアクリック・ベトナム担当の櫻井です。 今回は、『ベトナム人消費者の特徴と日本人との違い』について紹介します。 ベトナム人のほとんどは、家族と過ごす時間をとても大切にします。 日本人の多くは、飲み会があると帰りが遅くなってしまうことがほとんどではないでしょうか？？ しかし、ベトナム人は家族と過ごすからと「10時までだったら」と言ったり、もしくはその場に家族も呼んで、必ず家族と過ごそうとするのです。 （社員旅行にも、家族を連れて行くほどなんです！！！） そんな彼らは、旅行・食事に行く際に判断の基準にするのは「家族でいくらするのか」ということです。 なので、食事も安く沢山食べることができるバイキング形式のもの、旅行は家族全員で一つのところに泊ることのできるコテージの様なところを好む傾向があります。 日本人とは違い、カップルで二人きりで出かけたりなど少人数で出かけることはめったにありません。 ベトナム人は結婚していない限り、家族ではない男女が同じ部屋に泊まることが法律上禁じられていることも影響しているのかもしれません。 また、どこが安いのか、味が良いのかなど、旅行、食事、服や化粧品の情報収集の元となるのは『Facebook』なのです！！ 会社のFacebookページを開き、コメントやいいね！の数を見て検討します。 これはベトナムあるあるなのですが、ツアーに参加したら最初に伝えられたものとは内容が違ったり、服の生地がとても薄かったりと、企業からの情報はあまり信用できないことが多いのです。 その為、ベトナムの多くの企業はFacebookを利用しています。 ベトナムでビジネスをするなら、まずはFacebook！！といっても過言ではないでしょう。 Facebookを充実させれば、一度に多くの利用者を獲得できますね！！

ミャンマー人の特徴10 ～ 「皆いい人」という思い込みに落とし穴！

ミャンマー人の特徴10——「皆いい人」という思い込みに落とし穴

当記事の3行まとめ

1. ミャンマーは135以上の民族で構成される多民族国家であり、敬虔な仏教徒を中心に温和で英語に堪能、識字率も高い
2. 親日国であり外国人にもオープンだが、ビジネスとなると話は別で「皆いい人」という思い込みは危険
3. 市場開放と経済成長が続く一方、宗教対立・国際関係・バブル・賄賂・自然災害などのカントリーリスクも認識すべき

前提：135以上の民族で構成されるミャンマー

ミャンマー（ビルマ）は、ビルマ系を中心としつつ、135以上の民族が暮らす多民族国家です。日本国内の地域差と同様、個人によって性格は千差万別ですが、ミャンマー人に共通して見られる特徴を10項目で整理します。

① 敬虔な仏教徒である

仏教信仰の深さが、ミャンマーの社会的な安全と秩序を支えています。1992年頃の軍事政権下で学校が頻繁に閉鎖された時期には、学生たちはお寺で勉強を続けていました。今も学校に通うお金がない子どもたちは、寺子屋（バカチャン・ポンジーチャウン）で学んでいます。街・村と仏教寺院との関わりは、ミャンマー社会の基盤と言えるほど深いものです。

② 温和で周囲に配慮をする

ミャンマー人は規則やルールを守り、相手を立てて物事を円滑に進めようとする国民性を持っています。シャイな性格の人も多く、自己主張よりも調和を優先する傾向があります。

③ 英語が得意で、日本語の習得スピードも早い

ヤンゴンでは英語がかなり通じます。背景には、小学校1年生から英語学習が始まる教育制度があります。また、文法構造が日本語と似ていることから、日本語は人気の学習言語です。ヤンゴン市内には100を超える日本語学校が存在しています。

④ 手先が器用で、細かな作業が比較的得意

ミャンマーで生活すると、書類の多さに驚かされます。外国人でも銀行口座が開設できるので、時間があれば銀行でミャンマー人の事務作業を見てみてください。多岐にわたる細かい記入欄を、忍耐強く正確に複写していく姿が見られます。手先の器用さと忍耐力は、日本企業がミャンマー人材を活用する際の強みになります。

⑤ 親日国

アウンサンスーチー氏の父であるアウンサン将軍は、第二次世界大戦中に日本の支援を受け、ミャンマーをまとめてイギリス統治からの独立運動を主導した英雄として記憶されています。この歴史的経緯から、ヤンゴンでも日本人だと分かると歓迎の雰囲気で迎えてくれることが多くあります。

⑥ 識字率90%以上

ミャンマーでは1974年から教育法が施行され、基礎教育は5-4-2の11年制で構築されています。統一試験により大学進学先のレベルが決まる仕組みです。ヤンゴンを歩いていると、新聞を読んでいる市民の姿を頻繁に目にします。情報リテラシーの基盤としての識字率の高さは、ミャンマー市場の特徴の一つです。

⑦ まとまるのが苦手

個人としては穏やかなミャンマー人も、チームとして組織的にまとまるのは苦手と言われています。これは弱点である一方、学校などでのいじめが少ない理由としても語られます。組織運営の現場では、この特性を踏まえたチームビルディングが必要になります。

⑧ おしゃべり大好き

男女問わず、集まっておしゃべりを楽しむ文化があります。ミャンマー人の楽しみは「eat out, singing, and chatting（外食、歌、おしゃべり）」と表現されることが多く、読むのも書くのも話すのも好きな国民性が見て取れます。

⑨ オープンマインド

外国人を歓迎する気質があり、人を紹介してくれたり、家に招待してくれたりすることも珍しくありません。Facebook上でも、自分の居場所をチェックインで知らせたり、自撮り写真を頻繁に投稿したりと、開放的な情報発信が日常的です。市場としても、外国資本が入りやすい環境と言えます。

⑩ 「ミャンマー人は皆いい人」という思い込みに注意

ヤンゴンはアジア地域の中でも驚くほど安全な街です。大金を街中で広げていたり、財布を落としても戻ってきたりと、モラルの高さは特筆に値します。

ただし、大金が絡むビジネスとなると話は別です。どの国にも悪意を持つ人は存在し、日本人の善意につけ込もうとするケースもあります。「ミャンマー人は皆いい人」という思い込みは、ビジネス上の判断を曇らせる危険があります。安全な街と安全な取引は別問題として、しっかり区別する必要があります。

ミャンマー市場のカントリーリスク

市場開放と経済成長が進むミャンマーですが、進出にあたって認識しておくべきカントリーリスクがあります。

• 宗教間（仏教とイスラム）の対立
• 国際社会との関係（経済制裁の動向）
• 不動産価格の急騰とバブル懸念
• 政府の方針が頻繁に変更される不確実性
• 賄賂の問題
• 中国・韓国企業との競合
• サイクロン（2008年のサイクロン・ナルギスのような大規模災害）と地震の可能性

これらはミャンマーに限った話ではありませんが、しっかりした弁護士のサポートを受け、契約と記録を石橋を叩くように残していけば、リスクを大幅に減らすことができます。

ミャンマーへのアクセス

ヤンゴンへは成田からANAで直行便が運航されています。バンコク経由ならAirAsiaで片道数千円から渡航可能です。ホテルも手頃な価格帯から選べる選択肢が広がっています。

市場開放期のミャンマーは、政治・経済・法律・習慣・民族問題など、多角的に現地で確かめる価値のある国です。机上の情報だけではなく、ご自身の目で確かめてみることをお勧めします。

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この記事の著者

高橋 学（たかはし まなぶ）
アジアクリック代表。タイ・バンコク在住。中国を含むアジアでの実務歴20年以上。日本語・英語・中国語・タイ語の4言語ビジネスレベル。東南アジア6カ国＋インド＋中国の現地ビジネス、訪日インバウンド、SNSマーケティングを専門とし、日本の自治体・観光団体・企業に対し、どの国に・どの順序で・どのように伝えるかの判断材料を提供している。

協力
ヤンゴン・後藤修身氏

関連リンク
公式サイト：https://asiaclick.jp
note：https://note.com/aseanmana
お問い合わせ：info@asiaclick.jp

参考資料・関連情報

• 日本貿易振興機構（JETRO）ミャンマー国情報：https://www.jetro.go.jp/world/asia/mm/
• 在ミャンマー日本国大使館：https://www.mm.emb-japan.go.jp/
• ミャンマーホテル観光省（Ministry of Hotels and Tourism）：https://tourism.gov.mm/
• パシフィック・アジア観光協会（PATA）：https://www.pata.org/

ミャンマーのソーシャルメディア事情——LINE使えず、Facebookの一人勝ち

当記事の3行まとめ

1. ミャンマーのスマートフォン所持者のほぼ全員がFacebookに登録しており、ビジネス活用ではFacebook一択の市場
2. ビルマ語フォントへの対応問題から、Samsung Galaxyが圧倒的に普及している
3. 仏教国ミャンマーの「シェア」文化と相性が良く、チェックインを軸にしたキャンペーンがホワイトカラー層に有効

前提：ヤンゴンの不動産バブルとインフラ整備

民主化が進み、経済が目に見えて急拡大しているミャンマー（ビルマ）。前回の現地携帯電話事情に続き、今回は現地ソーシャルメディア事情を整理します。

ヤンゴンのオフィス賃料はアジアでも最上位クラスで、平米単価1万円規模に達しています。Sakura Towerの平米単価は100ドルで、東京を上回る水準です（出典：JETRO）。

① ビルマ語が標準で使えるのはSamsungだけ

ミャンマーのスマートフォン市場で、Samsungが圧倒的なシェアを持っている最大の理由は、ビルマ語フォントへの対応のしやすさです。Samsung端末は比較的簡単にビルマ語フォントをインストールでき、現地の携帯販売店で標準的にビルマ語化のサービスが提供されています。

他メーカーの端末でも、Root化や脱獄によってインストールは可能です。最近はHTCやインドのメーカーがAndroidをカスタマイズし、OS表示自体をビルマ語化した機種も登場し始めています。

② Facebookの一人勝ち、他のSNSは苦戦

ミャンマーのSNS市場における各サービスの位置づけは、明確に分かれています。

• Facebook：スマホ所持者のほぼ全員が登録済み
• Twitter：Facebookで間に合っており、特に流行っていない
• LINE：あまり知られておらず、電話番号を登録してもメッセージが届かないケースもある
• Viber：特殊な方法を使えば電話番号認識が可能
• WeChat：中華系アプリのため、あまり知られていない

実際にLINEのインストールを試したところ、Google Play公式ではダウンロード不可で、One Mobile Marketなどの非公式サイト経由でのダウンロードとなりました。SMSによる承認番号は届かず、Facebookアカウントでの登録に切り替えてアカウント作成に成功しました。Viberも同様の手順で、音声による番号案内サービスを使ってアカウント登録ができました。

③ メディアもFacebook先行——民主化と新メディアの順序

ここ1〜2年で携帯電話の普及が進み、家族や友人とのやりとりのためにほぼすべての携帯ユーザーがFacebookを利用しています。主要企業やメディアもFacebookページを開設しており、ラジオCMでも「Facebookページを見てください」というメッセージが流れます。

新聞メディアに至っては、主要5紙が紙面に印刷される前にニュースをFacebookに先出しするほどの状況です。ミャンマーでは民主化に伴ってここ数年で80を超えるタブロイド版ジャーナル誌が新たに出版されました。先進国のような「紙が先、ネットが後」という順序ではなく、ネット先行・紙が追いかけるという順序で情報流通が形成されているのが特徴です。

④ 仏教国ミャンマーの「シェア」文化とチェックイン

ミャンマーでスマートフォンからFacebookを利用する際、iPhoneはビルマ語に標準対応していないため、Samsung Galaxyが選ばれる傾向が強くあります。さらに、写真や画像をBluetoothで直接やりとりできる点もAndroid同士の強みになっています。ビルマ語非対応の端末利用者向けに、ビルマ語のテキストを画像化して投稿する習慣も根付いています。

ミャンマー人のFacebook利用で特徴的なのが「チェックイン」です。レストラン、モール、自宅などへの移動のたびに、Facebookで画像も文章もない単なるチェックインによって自己アピールを行うのがミャンマー流です。ただし、これは外出機会の多いオフィスワーカー層が中心で、学生層はあまりチェックインを行いません。

シェアという行為がソーシャルメディア上だけでなく、生活全般で強く根付いている背景には、仏教国としての文化的素地があると考えられます。今後、チェックイン活用型のキャンペーンは、ミャンマーのホワイトカラー層に対して有効な施策になっていくはずです。

まとめ

ミャンマーは2011年からFacebook利用が広がり、日本より少し遅れたタイミングで普及が始まりました。しかし、現在ではほぼすべてのスマートフォンユーザーがFacebookを使っており、その情報交換は日本ほど炎上やプライバシーへの警戒が強くありません。

経済の急拡大期にあるミャンマー市場へ進出するなら、Facebookページの開設・運営は必須インフラと位置づけるべきです。チャットアプリではなくFacebookに集中投資すること、Samsung Galaxy中心のユーザー基盤を前提に画像主体の発信を組むこと、チェックインを軸にしたキャンペーン設計を行うこと——この3点が、ミャンマー市場でのSNS活用の基本路線になります。

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この記事の著者

高橋 学（たかはし まなぶ）
アジアクリック代表。タイ・バンコク在住。中国を含むアジアでの実務歴20年以上。日本語・英語・中国語・タイ語の4言語ビジネスレベル。東南アジア6カ国＋インド＋中国の現地ビジネス、訪日インバウンド、SNSマーケティングを専門とし、日本の自治体・観光団体・企業に対し、どの国に・どの順序で・どのように伝えるかの判断材料を提供している。

協力
ヤンゴン・後藤修身氏

関連リンク
公式サイト：https://asiaclick.jp
note：https://note.com/aseanmana
お問い合わせ：info@asiaclick.jp

参考資料・関連情報

• 日本貿易振興機構（JETRO）ミャンマー国情報：https://www.jetro.go.jp/world/asia/mm/
• 在ミャンマー日本国大使館：https://www.mm.emb-japan.go.jp/
• ミャンマーホテル観光省：https://tourism.gov.mm/
• パシフィック・アジア観光協会（PATA）：https://www.pata.org/

ミャンマーの携帯電話事情——Samsung一人勝ちの理由はビルマ語にあり

当記事の3行まとめ

1. 携帯電話普及率は10%程度、SIMカードは2〜4万円と高額で、通信インフラはまだ脆弱
2. ビルマ語フォント対応の問題から、Samsung Galaxyが圧倒的に強い市場
3. 政府主導の通信インフラ改善が進行中で、3年程度で劇的な普及が予想される

前提：ヤンゴンから見るミャンマー通信インフラの現在地

民主化が進み、経済が目に見えて急拡大するミャンマー（ビルマ）。最大の商業都市ヤンゴンから、現地の携帯電話事情と現地のソーシャルメディア事情を2回にわたって整理します。

ヤンゴンは人口約650万人。イギリス統治下のゴシック建築群が今なお残る歴史ある商業都市です。多くの企業が進出し、目に見えてインフラが整備されてきていますが、通信インフラはまだ強いとは言えない状況にあります。

① 携帯電話の普及率と価格構造

ミャンマーの携帯電話普及率は、10%程度と言われています。価格帯別のシェアは次のようになっています。

• 1万円以下：Huaweiが強い
• 1万円以上：Samsungが強い
• iPhone：7〜8万円程度の価格帯ながら、意外と所持者が多い

SIMカードは2〜4万円と高額で、これに加えて5,000チャットまたは10,000チャットの通信カードを購入することで、通話やインターネット接続が可能になります。

インターネット接続中の従量課金は、GSMで1分あたり2チャット、CDMA・WCDMAで4チャットが消費されていきます。注意すべき点として、操作していなくても接続中は2チャットずつ消費される仕組みのため、ネットを使わない時は接続をオフにしておく必要があります。動画や大きな画像を扱わなければ、数日間の利用は10,000チャット（約1,000円）のプリペイドカードで十分賄える計算です。

通信速度は30KB/s程度、WCDMA環境では500Kbps程度です。低速度ではあるものの、画像送受信を伴わないFacebookやチャット程度の用途には十分な水準です。比較的回線状況の良い午前中であれば、テザリング利用も実用に耐えます。一方で、午後から夜間にかけては断続的に切断が発生し、停電とともに通信インフラの脆弱さが顕在化します。

② 政府主導の通信改善——SIMカード低価格化の動き

近年、1,500チャット（約150円）でSIMカードを販売する動きが始まりました。これにミャンマー市民が殺到し、抽選で当選した人から役所で配布される形になっています。

ミャンマー政府はノルウェー企業などに通信インフラの改善を委託しており、今後3年程度で劇的な携帯電話普及（数千円のスマートフォンからGalaxy、iPhoneまで）が予想される局面に入っています。

③ ビルマ語非対応のiPhone、対応可能なSamsung Galaxy

Android OSもiOSも、標準ではビルマ語をサポートしていません。そのままの状態では、ビルマ語の入力も表示もできない状況です。

Samsung端末はOSにフォント追加が可能で、ビルマ語フォントを比較的簡単にインストールできます。これがミャンマー市場でSamsungが圧倒的優位を築いている最大の理由です。

他メーカーのAndroid端末はRoot化、iPhoneは脱獄が必要になります。ただし、ビルマ語専用ブラウザなどのアプリを使えば、そのアプリ内ではビルマ語表示が可能になります。Root化、脱獄、アプリインストール、フォントインストールといった作業は、現地の携帯ショップでサービスとして提供されています。

④ アプリ配信プラットフォームの状況

Google Playでは、ViberやLINEなどはミャンマーがサービス対象外の国に指定されており、公式ルートでのインストールができません。One Mobile Marketなどの非公式サイト経由でインストールするか、特殊な方法を使う必要があります。

iTunes Storeでは、ViberもLINEもインストール可能で、Viberはある程度のユーザー基盤が形成されています。LINEはほとんど浸透していません。

Google Playは2013年4月頃からミャンマーで利用可能になりましたが、無料アプリのみが対象です。iTunes Storeは2012年4月頃から有料アプリも含めて利用可能になりましたが、ミャンマーは公式サポート対象国ではないため、ミャンマーのアカウントは作成できません。アメリカ・日本・タイなどのiTunesカードを使ってアカウントを作成する必要があります。

また、ビルマ語フォント非対応端末向けの対応として、ビルマ語の文章を画像化してFacebookに投稿する習慣も広く根付いています。

まとめ

ミャンマーの携帯電話市場は、ビルマ語対応という言語要因がブランド選択を直接左右する、世界的にも珍しい市場特性を持っています。Samsung Galaxyの圧倒的シェアはマーケティングの結果ではなく、技術的な対応力の違いから生まれた現象です。

政府主導の通信インフラ改善が進行中で、SIMカード価格の低下と合わせて、今後数年で劇的な普及拡大が予想されます。ミャンマー市場への参入を検討する企業は、現時点での通信インフラの制約を踏まえつつ、近未来の普及拡大を見据えた中長期視点での戦略構築が求められます。

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この記事の著者

高橋 学（たかはし まなぶ）
アジアクリック代表。タイ・バンコク在住。中国を含むアジアでの実務歴20年以上。日本語・英語・中国語・タイ語の4言語ビジネスレベル。東南アジア6カ国＋インド＋中国の現地ビジネス、訪日インバウンド、SNSマーケティングを専門とし、日本の自治体・観光団体・企業に対し、どの国に・どの順序で・どのように伝えるかの判断材料を提供している。

協力
ヤンゴン・後藤修身氏

関連リンク
公式サイト：https://asiaclick.jp
note：https://note.com/aseanmana
お問い合わせ：info@asiaclick.jp

参考資料・関連情報

• 日本貿易振興機構（JETRO）ミャンマー国情報：https://www.jetro.go.jp/world/asia/mm/
• 在ミャンマー日本国大使館：https://www.mm.emb-japan.go.jp/
• ミャンマー郵便電気通信省（Ministry of Transport and Communications）：https://www.motc.gov.mm/
• パシフィック・アジア観光協会（PATA）：https://www.pata.org/